Каталог
Лаки Гелевый эффект Сушка для ногтей Закрепители РАСПРОДАЖА 🛍 АКЦИИ 💣 3+1 Луи Филипп 2+1 на гель-краски Swanky ТОП VOGUE в подарок -30% Diva Sale NeoNail 2+1 на MONAMI Кружка Swanky в подарок РЕКОМЕНДУЕМ ❤️ Подборка зеленых НАБОРЫ Аппаратный маникюр и педикюр Аппараты, фрезеры Пылесосы Насадки, фрезы Smart педикюр Дизайн Краски Паутинки Слайдеры Наклейки, трафареты Глиттеры Фольга Кошачий глаз Магниты Стразы, бульонки, жемчуг Блестки, присыпки Втирки, пигменты Стемпинг Гели для лепки Пайетки, камифубуки Оборудование Аппараты и фрезеры Лампы Пылесборники Приборы для сушки лака Стерилизация Аэрография Гель-лаки DIVA Monami Луи Филипп Kodi ONIQ LIANAIL VOGUE Patrisa Nail NeoNail Grattol Cosmolac TNL RuNail Lovely Ingarden UNO Klio Imen OneNail Базы Топы Праймеры Наращивание, моделирование Полигель Гелевые системы Акриловые пудры Формы, типсы Клей Жидкости Сопутствующие товары Инструменты, пилки, кисти Пилки Полировщики, шлифовщики, бафы Педикюрные пилки Станки, лезвия Кусачки для маникюра Ножницы, твизеры Пушеры, шаберы, лопатки, кюретки Книпсеры, триммеры Кисти, апликаторы, дотсы Кисти Рублефф, Билей Пинцеты Каттеры Копытце Сопутствующие товары Уход и лечение Парафинотерапия Масло для кутикулы Крем для рук и ног Лечение ногтей Кератолики Жидкости, обезжириватели Обезжириватели Жидкость для снятия гель-лака, биогеля, геля, акрила Жидкость для растворения акрила Средство для очистки кистей Разбавитель Жидкость для снятия лака Антибактериальные средства Мономеры Кровоостанавливающие средства НОВИНКИ 🔥 Расходные материалы ОПТОМ выгоднее Одноразовые наборы Пилки Безворсовые салфетки Маски, очки Крафт-пакеты и индикаторы Пакеты для педикюра Палочки апельсиновые Перчатки Полотенца, простыни, салфетки Разделители Тапочки, бахилы Фартуки Фольга Шапки Сопутствующие товары Подставки под руки и ноги Контейнеры, кейсы, емкости Щеточки Ванночки Подставки под типсы Снятие лака, гель-лака Палитры, типсы Спонжи, кисти Планеры, наклейки на типсы Журналы Уход за лицом Депиляция Ресницы Брови Подарочные сертификаты
Каталог товаров Доставка и оплата Личный кабинет Обратная связь Контакты Условия обмена и возврата О нас Политика конфиденциальности

МЫ РАБОТАЕМ:

С 10.00 до 20.00

+7 (977) 411-41-51
Новости Все новости Подарочные сертификаты уже в продаже! Открытие оффлайн-магазина Главная Условия обмена и возврата

Условия обмена и возврата

Можно ли вернуть некачественный товар или товар, который Вам не подошел в интернет-магазин?

Вы оформили заказ с нашего сайта russiannails.ru, но товар, который Вам пришел не устроил Вас по качеству или не подошел по другим причинам, читайте более подробно, какой товар Вы сможете вернуть и в какие сроки.

Какие категории товаров без дефектов обмену и возврату не подлежат?

По постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 года №55, такие товары как:

· Технически сложные товары бытового назначения, с установленными гарантийными сроками

· Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

· Медицинские инструменты

· Косметика

· Бытовая химия

Давайте рассмотрим несколько вариантов возврата товара, который Вам по тем или иным причинам не подошел.

Первый вариант. Вам пришел н качественный товар. Что делать?

1. Отправьте на электронную почту info@russiannails.ru: фотографию некачественного товара, номер заказа, Ваш контактный номер и описание ситуации.

2. В течение 24 часов с Вами свяжется наш менеджер и поможет решить данную ситуацию.

Вы вправе возвратить некачественный товар (в т.ч. бракованные технически сложные товары), если в приобретенном товаре были обнаружены недостатки и потребовать:

· возврата уплаченных за него денег,

· замены некачественного товара на качественный

· уменьшения покупной цены

На товары с гарантийным сроком, в случае обнаружения дефектов, потребитель имеет право предъявить свои претензии в течение гарантийного срока или срока годности.

Для выявления дефектов магазин забирает товар на экспертизу. Все расходы на её проведение несёт магазин. Если после экспертизы обнаружится, что товар был изначально бракованный, а не испортился по Вашей вине, то магазин либо возвращает Вам деньги, либо отправляет товар надлежащего качества.

Второй вариант. Вам пришел качественный товар, без дефектов, но Вы хотите его вернуть по тем или иным причинам.

Вы можете вернуть товар в течение 7 дней согласно закону о дистанционной торговле, при соблюдении следующих условий:

· если он не был в употреблении,

· сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки.

В этом случае доставку товара до склада интернет-магазина оплачивает клиент.

Куда вернуть товар?

Территориально подбираем ближайший пункт Самовывоза, в который можно сдать продукцию. В случае, если данных пунктов в месте проживания клиента нет, товар отправляется Почтой России. Издержки, в случае с некачественным товаром, за доставку берет на себя магазин.

Сроки возврата товара и денежных средств.

Деньги за некачественный товар будут возвращены Вам в течение трёх дней с того дня, как товар поступил прошел экспертизу на складе интернет-магазина.Экспертиза товара осуществляется в течении 10 рабочих дней с момента поступления товара на склад интернет-магазина. Денежные средства поступят на Вашу банковскую карту, либо на номер телефона, который Вы указали. Товар на замену надлежащего качества вернем Вам, сразу по поступлению товара с дефектом на склад интернет-магазина.

+7 (977) 411-41-51 Магазин Каталог товаров Доставка и оплата Личный кабинет Обратная связь Контакты Условия обмена и возврата О нас Политика конфиденциальности

БУДЬ В КУРСЕ                                          

Сделано в InSales